商品有质量问题消费者如何维权
最近一位女士花了2万多买了一个名牌包,但是没想到自己才背了15分钟就断了,这真的是让人很无语了,高价却没有买到好的商品。那么商品有质量问题消费者如何维权?下面小编带来介绍。
商品有质量问题消费者如何维权
根据《产品质量法》第十二条规定:“产品质量应当检验合格,不得以不合格产品冒充合格产品。”同时对于可能危及人体健康和人身、财产安全的工业产品,《产品质量法》第十三条规定“必须符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准;未制定国家标准、行业标准的,必须符合保障人体健康和人身、财产安全的要求”。
遇到产品质量问题,你可以依法要求卖家修理、更换或退货,如给你造成其他损失的,可同时要求卖家赔偿损失。你可以请求消费者协会组织调解或者向工商行政部门投诉,必要时可直接向法院提起诉讼。同时,注意搜集保存相关证据,如卖家的营业资格、商品销售信息网页、卖家网店所登载的宣传照片、文字内容、销售承诺,以及与卖家之间的交易、协商过程记录等。
因虚拟证据具有不稳定性,容易流失,必要时你可去公证处进行公证保全,或者在诉至法院时申请证据保全。
![](/images/zang.png)
![](/images/jiucuo.png)
猜你喜欢
新高考赋分制有利于文科还是理科
新高考赋分制对谁有利具体还得看你怎么选科。看优势科目赋分制度...dnf有手游吗?
随着手游热潮的来临,众多经典老游戏也都推出了自己的手游版。不...子不欲而亲不待的下句是什么
子不欲而亲不待的下句是往而不可追者,年也去而不可得见者,亲也...品位的近义词
品味,是指一个人的品质趣味情操修养。关于品味一词的近义词有很...麻辣烫中透明的面叫什么
麻辣烫中透明的面一般为细粉丝。粉丝是中国常见的食品之一,是一...k线图中的三条线表示什么
线图中三条线分别代表日均线日均线日均线。日均线就表示股票在最...自家火锅隔夜还能吃吗
火锅底料不能隔夜吃,甚至不可以食用,因为火锅在长期的加热过程...宠物狗每年都要打疫苗吗
宠物狗每年都要打疫苗。幼年狗和成年狗的情况不同。幼年狗一般要...底面周长乘以高是什么
底面周长乘以高是圆柱体的侧面积。公式侧表示底面的周长,表示圆...虚拟云电脑服务器怎么弄
安装虚拟云电脑服务器方法如下服务器开机,按,进入开机启动项菜...南阳花卉批发市场在哪里
位于南阳市淅川县老街路与鹳河路交叉口西北米,具体路线为沿人民...豆浆和鸡蛋究竟可不可以一起吃哪
豆浆和鸡蛋可以同时使用,但不能同时煮。具体原因如下生豆浆中含...墙壁开关不回弹小妙招
墙壁开关使用久了都可能会遇到回弹问题,开关内部弹簧位置偏移压...隔膜阀是怎么连接的 有哪些常见的方法呢
隔膜阀是我们生活比较常见的一种常见的阀门种类,其在我们的管道...环境污染成因 环境污染是什么原因造成的
导读本文主要讨论环境污染的成因,详细介绍了人类活动自然灾害空...