电脑上无法使用翻页笔怎么办

原因及解决方法：

1、操作系统问题导致不能正确安装jie4收4器驱动程序。

解决方案：重装系统、换电脑、彻底杀毒。如果杀毒软件出现提示，确认安装。

2、jie4收4器插入电脑USB接口接触不良，正确插入后jie4收4器上面的绿色指示灯会先亮几秒钟然后熄灭，如果绿色指示灯一直不亮或一直亮都是接触不良的表现。

解决方案：换USB接口或换电脑。

3、找不到驱动程序，也许因为电脑系统文件不完整。

解决方案：换台电脑试试或重装系统。

4、周围环境有强烈电磁波干扰，也会导致遥控暂时不灵。

解决方案：用USB线连接jie4收4器与电脑，增加jie4收4器与电脑主机距离，以减少电脑主机电磁波对jie4收4器的影响。