书面交流的特点和注意事项有哪些
特点:是一种比较经济的沟通方式,沟通的时间一般不长,沟通成本也比较低。这种沟通方式一般不受场地的限制,因此被我们广泛采用。这种方式一般在解决较简单的问题或发布信息时采用。在计算机信息系统普及应用的今天,我们很少采用纸质的方式进行沟通。
注意事项:换位思考;强调积极面,合理处置负面信息;要在书面沟通中注意书写语气。
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