什么是六格西马
解析:
1、六西格玛是一种改善企业质量流程管理的技术,以零缺陷的完美商业追求,带动质量成本的大幅度降低,最终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破;
2、六西格玛的由来是:在20世纪90年代中期开始被GE从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计,改善和优化的技术,并提供一系列同等地适用于设计,生产和服务的新产品开发工具。继而与GE的全球化,服务化等战略齐头并进,成为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措;
3、六西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定和产品开发设计的标尺,追求持续进步的一种管理哲学。
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