什么是cddc法则
CDDC法则是正确处理客户异议的方法,就是在客户出现异议的时候,怎么样消除客户的疑虑。主要包含以下几个方面:
1、澄清疑虑 ,当客户有疑问的时候,先不要争辩,要听清楚客户疑问的起因和目的;同时多问一些开放性的问题,比如“您可以进一步解释一下吗,您的意见是?”在客户列举出他的疑问之后,要重复一下客户的疑虑;
2、认可疑虑,不论客户说什么第一件事情是认同客户的理念观点没有错,是十分有道理的,要让客户感受到你非常认可他的感受;
3、打消疑虑,主要是讨论让客户
0
纠错
猜你喜欢
榛子怎么读
榛子读作。榛子可补脾胃益气力明目,并对夜尿多消渴等肺肾不足者...描写父母和子女之间亲情的成语
淡水交情意思是友情像水一样清澈。指不以势利为基础的朋友。寸草...obd如何使用
接口并不能直接与电脑相连,必须通过一个网关的设备。找到汽车接...乏味的生活工地里搬砖的我是什么歌
乏味的生活工地里搬砖的我是富婆之歌这首歌。歌词乏味的生活工地...新组装的电脑怎么总是自动关机
电脑出现开关机不稳定的情况为电脑的系统文件损坏,需要进行重装...粤通卡记账卡和储值卡怎么区别
粤通卡是广东省指定的全省高速公路联网收费专用缴费卡,分为记账...苹果系统下怎么看cpu占用率
查看步骤如下在手机左下角找到,打开,点击应用程序,选择使用工...小住京华下一句是什么
小住京华下一句是早又是,中秋佳节,这句词出自满江红小住京华,...摩托车没有年检怎么处理
摩托车没有年审,没有买保险,需要先交保险,然后再年审并且会面...不是机器人啊的演员
不是机器人啊的演员包括,俞承豪蔡秀彬严基俊蔡秀彬朴世婉的等。...刑事案件检察院抗诉期限是多久
抗诉是指人民检察院对人民法院的审判实行法律监督的重要形式。刑...鱿鱼面做法窍门
准备材料鱿鱼克洋葱适量盐适量面条克青菜一颗辣椒油半勺鸡精适量...义乌在哪里属于哪个省
义乌属于浙江省金华市,位于浙江省中部,地处金衢盆地东部,市境...楷书练字技巧
侧点直冲式落笔关于落笔方法可关注小编后查阅学习,行笔向右下按...杜锋身高多少
杜锋身高杜锋,男,回族,年月日生于新疆乌鲁木齐,中国职业篮球...