什么是机会窗口

机会窗口指组织每隔6至12个月,在以下方面系统化地发现可能成为机会的变革。

组织自己突然取得的成功和突然遭受的失败,以及组织的竞争对手突然取得的成功和突然遭受的失败;出现不一致的现象,特别是流程上的不一致,如生产或销售流程,或客户行为上的不一致;流程的需要;行业和市场结构的变化;人口的变化;意义和观念的变化;新知识。

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