什么是公共关系的四步工作法
公共关系的四步工作法就是公共关系得以进行的四个过程,具体为:
1、公共关系调查:通过环境分析、舆论分析或形象分析,确定公关的对象和问题;
2、公共关系策划:根据公关问题确定公关目标,制定公关计划和设计公关方案;
3、公共关系实施:根据公关的目标、计划和方案实施各种传播沟通活动;
4、公共关系评估:根据调查、反馈的信息评估公关活动的效果,寻找新的问题,确立新的公关目标,调整原有的公关计划。
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