天猫买东西不发货怎么办
天猫买东西不发货可以提醒发货,也可以申请退货。除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在48小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(最高不超过5万积分作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。
天猫(英语:Tmall,亦称天猫商城),原名淘宝商城,是一个综合性购物网站,由淘宝网分离而成,浙江天猫网络有限公司营运。其属于B2C模式,整合数千家品牌商、生产商,提供商家和消费者之间的一站式解决方案。它在2012年双十一购物节上宣称13小时卖100亿,创造了当时的世界纪录,并在此后连续多年不断刷新销售记录,已成为中国最大的零售购物网站之一。
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