天猫超市没有按时送达怎么办
天猫超市没有按时送达,申请售后,投诉理由为违背承诺,然后要求赔偿。天猫超市是阿里巴巴集团打造的网上超市,提供进口食品、食品饮料、粮油副食、美容洗护、家居用品、家庭清洁、母婴用品等生活必需品。
天猫超市在上海整合仓储资源和物流配送资源,采用统一的商品包装,已经实现次日送达的配送服务。天猫超市上线以来,依托淘宝强大的电子商务管理系统,在系统平台、采购、仓储、配送、和客户关系管理等方面大力投入,以确保优质品牌商品能够通过淘宝网络超市这一平台打造“生产工厂到仓储中心到顾客家中”这样一个成本最低、速度最快、效率最高的流通链路,让顾客能充分享受到“网上超市”这种全新的生活购物方式所带来的实惠与方便。在供应商甄选、商品质量管理和商品入库等环节上,天猫超市的专业团队严把商品关,保障所有商品都为正品真货,并严格遵照国家三包法规,确保顾客能买到放心商品。
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