新买的手机有问题怎么办
新买的手机出现质量问题,处理方法:
1、如果在7天内,可以无理由退换货,手机没有外观上的损伤;
2、新买的手机出现质量问题,可以直接要求厂家换货,如超过7天,可以要求维修;
3、如果商家不履行责任,可以拨打12315投诉,12315介入后,商家的效率会明显提升。
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