管理者的角色和技能要求是什么
管理者的角色:
人际角色:领导者角色、联络者角色;信息角色:接受者角色、传播者的角色、发言人的角色;决策角色:企业家角色、资源分配者、故障排除者、谈判者角色、混乱驾驭者。管理者的技能要求:技术技能、人际技能、概念技能
技术技能:能力构成,诊断技术、决策技术、计划技术、组织设计技术、评价技术、书写技术,能力实施,履行决策、计划、组织、控制等管理职能的基础;概念技能:能力构成,分析能力、综合能力、决断能力 能力实施,履行决策和指挥责任所必需 一致,对于高层管理者来说,最重要的是概念技能;人际技能:能力构成,表达能力、协调能力、激励能力、领导能力、公关能力,能力实施,获取信息、履行领导职能、组织落实和创造良好的组织环境所必需的 。
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