护理礼仪的特点有什么
1、规范性:护理礼仪是护士必须遵守的行为规范,是在相关法律、规章制度、守则的基础上,对护士待人接物、律己敬人、行为举止等方面规定的模式或标准。
2、强制性:护理礼仪中的各项内容是基于法律、规章、制度、守则等原则基础上的,对护士具有一定的约束力和强制性。
3、综合性:护理礼仪作为一种专业文化,是护士综合素质的体现。一是护理服务的科学性与艺术性的统一;二是人文与科技相结合;三是生命的lun9理学与美学等人文原则要融入思想中。总之,护理活动中必然会体现出护士的科学态度、人文精神和丰富的文化底蕴。
4、适应性:是指人们对于不同的服务对象或不同文化的礼仪具有适应的能力。不同文化制度的礼仪之间能够相互兼容和相互适应。随着国际间的友好往来增多,护理工作面对的患者,其信仰、风俗、文化等各方面都有所不同,护士要在工作中尊重患者的信仰、文化、习俗,并在交流、接触、调整中相互融合适应。
5、可行性:护理礼仪注重的是切实有效、可行实用。因此,护士礼仪要广泛运用于护理实践,并成为工作中的行为规范,受到护理对象的认可。
6、传统性:传统性是护理礼仪的重要特征。任何地区、任何民族或任何国家都有自己的传统文化,传统中的精华必须继承。中国的文化礼仪体现了中华民族重人伦、崇道德、尚礼仪的传统,我国护士礼仪汲取中华民族的优良传统和西方文化的精华,发展和完善了自己的科学体系。
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