业扩报装管理制度包括哪些
业扩报装工作管理制度:
1、根据国家电监会颁布的供电监管办法,桂东电力股份有限公司的有关规定制定本制度。
2、按照一口对外的原则,建立有效的业扩报装工作管理体系和协调机制。
3、客服中心负责承担业扩报装的具体业务工作。
4、客服中心收集客户用电申请及有关资料后,填写用户业扩报装会签单,分别送供电所,生技科,公司分管领导签署意见,并将意见汇总,连同用户资料一并送桂东电力公司营销部审核。
5、供电方案书面通知客户。
6、收到用户送来的受电工程设计资料,设计和施工单位资质证书复印件后,客服中心统一交由生技科审核,并以书面反馈意见。
7、由生技科牵头,根据审核同意的客户受电工程中的隐蔽工程进行中间检查,并出具书面整改意见,督导其整改。
8、受电装置检验合格并办理相关手续后,客服中心将结果书面报告桂东电力营销部,并通知用户到桂东电力营销部签订供用电合同。
9、接电工作完成后,客服中心建立用户档案。
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