买家强行要求退款退货怎么办
淘宝支持的退货程序是,保证七天内无条件退款退货,有质量问题的话,一个月之内也可以退款退货。于是需要确保以下几个问题:
该宝贝是否是在收到宝贝七天之内,如果是,需要无条件退款。如果不是七天之内,而是一个月之内有质量问题,也应该退款。不是以上几个情况,就可以选择不同意,选择拒绝退款,这样也不会影响信誉评分的。
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