vivox20忘记锁屏密码和密保怎么办
1、首先进入到手机的密码输入页面,在页面上尝试着输入锁屏密码。
2、当连续输入6次错误密码后,就会出现“手机已锁定”的页面,在页面上可见“忘记密码”。
3、点击“忘记密码”,进入到身份验证的页面。
4、在页面上上输入安全问题的答案,然后点击右上角的验证。
5、完成身份验证后,即可进入到重新设置密码的页面。
6、密码重新设置完成后,会进入到设置安全问题的页面,设置完安全问题后,即可完成密码的重置。然后就可以使用新的锁屏密码登录。
7、如果忘记了密保安全问题的答案,可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。
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