vivoy97忘记密码怎么办

1、vivoy97手机忘记锁屏密码,可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)。

2、在弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”。忘记密码后会跳转进入身份验证,可输入设置的密保问题答案。

3、屏幕会提示“身份验证成功,请重置密码”,就可以设置一个新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了。

需要注意的是,若vivoy97忘记了密保问题答案,可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。

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