客户微信群运行营销方案
1、获取大量粉丝进群。线上:借助群内现有资源进行拓展,许以利益鼓励群内成员去拉新进群。线下:经营者可以设点地推,还可以与实体店合作宣传。
2、挖掘精准粉丝。在群内商家可以发红包引起大家的注意,然后设置场景来吸引有需求的客户询问。做活动也是可以的,集赞、投票等多种活动可以设计。对商品感兴趣的客户,自然会主动与商家进行联系和交流。
3、转化粉丝为客户。有些客户是潜在客户,虽然现在的身份是粉丝的角色,但通过商家的场景宣传可以让客户认可。当客户通过一定时段的了解后,便会清楚商品的优势,产生购买的欲望了。商家也可以主动与客户交流,建立友谊关系,再进行粉丝的转化。
4、维护客户促使其复购商品。维护客户,好办法有很多,鼓励客户办会员,或者加入精准购物群,这样就可以便于管理客户。定期的回馈和互动交流少不了,客户在这里经常也会看到促销活动,因而产生复购行为也是很正常的。商家可以设置满一百减20的活动,也可以设置会员日促进销量的提升。
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