维护老客户小妙招
1、专人专岗,定期联络,做好客户档案记录,将客户细分,做好记录。每一位客户的详细资料都收集整理好,包括生日、职业、爱好、性格等,便于日后在特殊日子里交流和及时送上生日祝福,给客户打一个电话问候,或上门拜访并附上一份小礼品,礼物不用贵,贴心就好,礼轻情意重;可附上客户姓名,体现用心。
2、目的要明确,方法要得当,我们需要的是长足发展。不要以为一次合作成功,你的工作就完成了,可以做甩手掌柜,那样你就是把客户搞丢了,本部门的目的一定要和企业的目标尽量一致,定期回访,随时指导、鼓励客户,让客户知道你在关心他。
3、资源要到位,保持良好的关系,当客户遇到难题时,尽我们的全力去帮助他解决,可利用手上的资源与其匹配,既拉近了与客户的关系,也赢得了客户的好感。
![](/images/zang.png)
![](/images/jiucuo.png)
猜你喜欢
六一儿童节送什么礼物给小女孩 儿童节送女儿礼物最佳推荐
导语月的伊始是孩子们的节日,相信大部分孩子心里已经期待很久了...直接涂粉底液怎么样
首先想要粉底液清透,妆前保湿一定要做好,因为只要保湿工作做好...小龙虾的头可以吃吗
小龙虾的头部是不可以吃的,虾的循环和呼吸系统和生殖系统都集中...解剖学上的滑车是什么意思
指的是肱骨滑车,是因为这个地方长得像滑车,所以这样命名。肱骨...补办身份证要带什么
补办居民身份证需要提供以下资料进行办理居民户口簿原件异地办理...立冬水果 营养功效 养生吃法
立冬是表示冬天的开始,在冬天,水果依旧是无法缺少的,那么在水...苹果7p怎么关掉微信抢红包声音
苹果关闭微信声音方法桌面打开微信后,选我就可以看到设置,选择...倒水不能倒满为什么
倒水不能倒满是因为待客礼仪和表达尊敬。因为水是热的,如果倒满...word页码从任意页开始怎么做
先将光标移动到需要标页码的页面的最前面。然后点击页面布局分隔...会计科目中哪些属于资产占用类
资产占用类科目货币资产类库存现金银行存款其他货币资金。存货类...划线两个球碰在一起的游戏是什么
割绳子是公司出的老牌益智类游戏。游戏以可爱多彩的画面,玩家需...古琴与萧为什么常被连在一起
琴箫合奏自古以来就被认为是绝配,琴箫都受到文人雅士的钟爱,琴...美的奥克斯空调哪个好
美的空调相对要好一点,主要区别是美的空调的压缩机更好,能够使...手机储存总量是什么意思
手机储存总量的意思是手机的存储空间所能够存储的数据的总量,即...12306候补票会在发车前两天的放票高峰买到吗 候补票是不是火车站逐步放票
候补票会在发车前两天的放票高峰买到吗随着春运的开启,很多友友...