如何做好户外领队
合格户外领队标准:
1、责任心、爱心和热心是领队的基本素;
2、有一定上线时间在网站上和队员互动;
3、性格活泼开朗,善于交流,有亲和力,有耐心,有一定的组织能力,遇到紧急情况能妥善处理,能和公司紧密配合,真诚服务;
4、对旅游目的地和交通线路有一定的了解 能在活动进行中,组织一些互动项目,有效的调节气氛;
5、具备一定的户外知识和技能;有户外急救、户外装备配备等基础知识;
6、应该具有一定的领导协调和沟通能力并乐于奉献自己的时间和精力;
7、有较强的场控能力和权威性,严格把握安全至上的原则、禁止团员擅自脱队、离队(认真清点人数);
8、时刻关注队员的情绪动向,把矛盾控制在萌芽状态,并及时处理我们服务过程的问题;
9、灵活处理,但须将处理情况及时告知公司具体负责人员;
10、带队期间请务必在极端条件下保证手机畅通;
11、带队过程中有义务帮助公司收集更多的线路信息与资料,以便推出更优秀的产品。
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