如何将顾客当做亲人

要学会真诚,真正把顾客作为上帝,一切为顾客着想,顾客想到的你要想到,顾客没想到的你也要想到,要和顾客进行适当的沟通,沟通能促进你与顾客之间的感情,这种沟通是坦诚的,不要带有任何欺瞒,必须真诚的沟通,这种真诚必须是发自内心的,让顾客信任你,而不只做表面文章,这样顾客就会同样把你也当做亲人了。

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