如何认识企业沟通的重要性
“沟通”是企业运转顺畅的渠道,“沟通”是企业迈向成功之路的基石。沟通是指组织成员与内部互相之间,或组织成员与外部公众或社会组织之间发生的联系与交流,是企业综合竞争力与核心竞争力的决定因素,是高于信息、知识的第一因素。作为经营管理活动中的一个不可忽视的重要方面,沟通已引起企业界的高度重视,其带来的影响也越来越大。要想使沟通顺利进行,就要营造一个良好的沟通环境和氛围。
作为现代企业管理者既要重视外部的沟通,又要重视与内部员工的沟通,这样的沟通才有凝聚力。如何合理的利用各种沟通渠道,采用多种沟通技巧,尽可能的与员工进行全方位的交流,已经成为企业内部管理研究的一个重要课题。良好的内部沟通机制不仅能够充分体现企业对员工的尊重与重视,同时也能够及时发现企业在生产经营方面的问题。
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