如何开一家宠物店
1、位置,宠物产业是一个新兴产业,不能与传统产业相竞争。因此,应特别注意店址的选择。避开繁华的商业区。宠物店的顾客都是非常特别的猫狗等宠物,所以店内的位置应尽量避开繁华的商业区,不要选择租金要求高的店。因为国家有相关的法律法规,规定宠物不得进入商业繁华地区;其次,店主应该考虑一些社会上害怕宠物的人,他们可能害怕看到猫或狗。所以这些人在繁忙的商业区开宠物店是不礼貌的。而宠物店的店主肯定会考虑到这些,会刻意避免把宠物带到这些繁华地区,所以在繁华的商业区开店会影响他们的生意。选择开放区域开设宠物店的原因是:首先,宠物可以有足够的活动空间;其次,养宠物的宠物父母大多是开车来的,开放区域可以提供足够的停车位。
2、店员一定很喜欢宠物,店主是宠物店的灵魂。如果你不是店主,那么选择雇用宠物的店主应该热爱宠物并负起责任。王先生认为开宠物店就像开托儿所。员工必须将宠物视为沉默的孩子,并仔细考虑他们需要什么。最好每个员工都在家养宠物。员工在上岗前可以接受一段时间的培训。这些训练的内容包括:首先,鉴定各种宠物品种。狗有100多个品种,猫有78个品种。这也是员工识别宠物种类的基本条件。如果有一天一只稀有的狗来到店里,员工可以认出它,这可以增强顾客的内在认同感和对商店的亲密感。其次,员工必须对商店中商品的性能和适用范围有很好的了解。他们可以在选择和购买商品时,为狗、猫等不同类型的宠物提出自己的建议。此外,员工还需要接受一些传统商业模式的培训,包括礼仪、礼貌用语、站立姿势、坐姿要求等。
3、商品的质量和款式要有保证。提前做好后,店内管理的产品要全面,既有国内品牌,也有国外品牌。如果是国内采购,应该选择一些历史悠久的老品牌厂家,有时可以委托他们加工生产,以保证产品的质量和款式。如果是高科技含量的产品,最好选择国外品牌。但是,在选择进口商品时,必须坚持不要没有正规进口手续的产品的原则
4、顾客保留是成功的基础,宠物店也是一个服务行业,可以说服务至上。要求每位员工都有养宠物的经验,并为店内顾客提供一定的咨询服务。此外,每月还可以推出促销活动,吸引更多客户。会员制可以适时建立,让会员享受到更多的反馈和鉴赏服务。每年可以组织几次户外宠物旅行,拉近与顾客的距离。
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