如何理解公共关系的本质
公共关系的本质属性是组织与公众之间的传播沟通。
公共关系活动的三个要素是“组织”、“传播”和“公众”;任何公共关系活动都是由这三个要素构成。
“组织”和“公众”是公共关系的承担者,分别是公共关系的“主体”和“客体”。二者之间的相互作用方式是“传播”,现代“公共关系传播”的本质即组织与公众之间信息的双向交流;组织与公众沟通交流的“双向性”是现代公关传播的本质特征。行政公共关系是组织的一种管理职能,其本质属性是“组织与公众之间的传播沟通”。
“传播沟通”是贯串整个公共关系的一条基线,是现代公共关系理论的精髓,是公共关系的本质属性,是准确理解公共关系的关键。
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