saas如何经营
1、弄懂产品。
了解产品,可不是注册一个账号,随便玩玩,然后提几个优化建议就完事了,这是敷衍。真正弄懂产品,可以从这4方面入手。
第一、了解产品相关的行业背景,如行业历史、现状、最新动态。了解产品涉及的基础知识,如技术原理,在行业的优势。
第二、阅读产品相关的材料,包括内部的文档、介绍、白皮书,外部的报道、技术分析等。
第三、经常和技术、产品、客服同学交流,了解内部人对产品的切身感受和想法。
第四、自己深度体验产品,多问几个为什么。为什么这个功能是这样设计的,在什么场景下为谁解决了什么问题?
经历了这4步,相信你对产品会有更深刻的认识,不再是懵懂的小白。
2、弄懂业务。
首先,要弄懂自己内部的业务。要把同事变成自己的助手,而不是阻力。一定要熟悉各部门的办事流程、各部门能支持的资源、老板能支持的资源,洞悉和掌握这些信息,有利于你开展工作,快速推进。
其次,要了解客户的业务。他们的业务是怎么运作的,每个人是如何分工配合的,遇到的问题是什么。弄懂客户的业务,才能更好的匹配客户需求,不然永远是门外汉。
3、弄懂用户路径。
用户是怎么认识你,为什么选择了你,最后又是怎么流失的?如果你能弄懂用户路径,那么就知道每个环节应该做什么,张弛有度,整体的运营工作开展就会很顺利。这一点非常重要,很多人就是没搞懂用户路径,不知道工作从哪着手,想到一点就做一点,完全没有章法,工作自然难出成绩。
![](/images/zang.png)
![](/images/jiucuo.png)
猜你喜欢
长痘痘可以吃蟹吗
不可以。长痘痘患者需注意饮食忌讳任何水里的产品都不能吃。包括...怎么编辑视频尺寸
首先打开快剪辑软件。导入本地的视频。点击编辑视频,进入视频编...甜不辣的主要成分是什么
甜不辣是将鱼肉或者虾肉打成浆,加些淀粉肉和海鲜等等,弄成长条...福原爱为什么会中文
福原爱会中文是因为她经常和中国的教练与队员接触,她在六岁的时...买回来的鹿根怎么炖
方法如下海参预先用水发透,去内脏内壁膜用水洗干净备用鸽蛋先入...中餐厅第四季都有谁
中餐厅第四季有黄晓明秦海璐王俊凯杨紫林述巍。中餐厅是湖南卫视...2023年北京高考人数统计有多少
对于高考人数,你们知道年北京高考人数统计有多少人的吗咱们一起...呼和臂能组成什么成语
如下振臂一呼振表示挥动。挥动手臂呼喊,多用于号召。出自汉代李...闪付卡丢了会盗刷吗
银行卡开了闪付功能,一旦卡丢了别心怀不轨的人拿到,很容易被盗...南天竹的摆放方法及禁忌
摆放放在比较风凉,气温比较温和的地方,可以通风透气。注意事项...请问黄油的真正制作方法
将鲜奶油放在大碗里,用打蛋器慢速搅打,直到鲜奶油形成软峰,再...五代十国后面是什么朝代
宋朝是上承五代十国下启元朝的朝代,分北宋和南宋两个阶段,共历...白衣服怎样清洗干净
将发黄的白衣服泡入淘米水中,再加入适量洗衣液,按照正常洗衣程...毛衣洗后变长怎么恢复
毛衣洗后变长可以蒸煮恢复,将毛衣放入开水中蒸煮分钟时间,然后...生活中的情有哪些
亲情。亲情的定义就是有血缘关系的人之间存在的感情,父母和孩子...