如何提高地铁服务质量
作为服务性行业,只有进行有效的质量管理,推进服务质量的提高,才能促进企业良性成长,实现企业的经济效益目标。
1、提供方便、可靠的设备设施。
2、清晰、详细的路面和站内导向标志。
3、温度适宜、通风良好的站内环境。
4、操作方便、简单、快速的自动售票系统。
5、平稳的自动扶梯及安全。
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