如何对客户进行分类管理
首先可以将国际市场按地理位置分为几个区域:1 、北美;2、南美;3、欧洲;4、非洲;5、中东;6、东南亚;7、澳洲。客户资料的分类分析客户源的渠道:客户来源主要有展会,B2B询盘,以及通过谷歌、黄页等搜索引擎搜索来的。展会上见过公司产品,并且谈得比较深入的列为A级客户。B2B询盘为公司同类产品代理商,并且在询盘中详细列出所需产品的规格、数量、付款条件、交货日期的可列为B级客户。B2B网站上只是询求一个价格,无其他要求,可列为C级客户。通过谷歌、黄页等方式搜索而来的代理商,可列为C级客户。
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