旅行社的业务流程
1、将旅行社的主要业务流程,组接团、旅游线路设计和包装、订房订票派车派陪的后台保障、团队核算、财务结算、部门效益考核、应收应付往来、内部银行等,看作信息处理流程,每项业务活动都有信息源、信息的处理加工和信息的贮存、通过信息的标准化实现信息的共享,通过信息流来驱动人流、物流和资金流;
2,面向市场运作,及时采集和更新外部信息,客源信息和旅游资源信息,并将外部信息内部化,建立连锁门市网点和互联网上公司网站,为游客提供及时的全天候的服务,汇总团队需求,统一采购,集中支付,降低组团成本;
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