苹果手机因为质量问题如何退换货
1、苹果官网购买
如果你的手机是在苹果官网购买的,那么你在收货后14天内可以无理由退换货。只要包装,说明书齐全;
2、苹果直营店购买
如果你的手机是在苹果官方直营店购买的,你所享受的售后服务和苹果官网一样。14天无理由退货。但苹果直营店较少,请认准你购买的实体店是否是自营店;
3、苹果天猫旗舰店购买
如果你的手机是在苹果天猫旗舰店购买的。也可以享受无理由退货服务。只不过时限从14天缩减为7天。退货流程与上两个基本一致;
4、其他电商平台购买
如果你是从其他电商平台自营店购买手机的,售后服务会与官方不同。只支持7天未激活手机退货。也就是说如果你的手机已激活,除去真正的硬件问题外,是无法退货的。这点请注意;
5、合约机购买
如果你的iphone x是购买的合约机,其售后退换货服务与上面是类似的,已激活的手机是无法无理由退货的。并且合约机可能有其他要求。
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