5种改善团队气氛的方法
1、同意遵守会议规则。会议应该准时开始和结束。同样,团队成员不能在开会时迟到。这一点不能在团队内部搞差别待遇。就算迟到的是团队里的明星销售人员,他(她)也应该和其他人一样,为自己的迟到负责。同属一个团队,就应该遵循同样的规则。
2、定期与每位团队成员进行面谈,至少每月一次,最好每两周一次。我见过许多忙碌的管理者,他们都会说,“我的人都知道,他们可以随时来找我……我有‘开放’政策。”然而,很可能大多数团队成员都不会去打扰管理者,他们不会去找他(她)。拥有顶级团队的最佳上司明白“定时报到”的重要性,也知道应该掌握每位团队成员的情况。如果做不到,那么团队就会逐渐产生隔阂。
3、至少每年衡量一次团队的进步。有许多可用的工具能够衡量团队现在的境况,以及哪里需要进行调整。团队领导者应该养成习惯,每年以一些工具为标准,评估团队的绩效。让团队成员将其自己的评级白纸黑字记录下来,领导者能够通过这些评估其长处和短处;你会发现,这样做更容易就需要改进的地方达成共识。
4、减少全员会议的次数,更多地与相应的工作人员进行小规模会议。顶尖人才讨厌自己的宝贵时间被无休止的会议所侵占,而且这些会议他们真的没必要参加。在企业文化参与度更高/民主的企业中,这尤其成问题。如果只和最需要的人开会,会议数量更少,团队也会更快乐。
5、进行年度绩效评估,并讨论团队成员的发展需求。这是高绩效团队和低绩效团队之间的一个重大区别。人人都在忙。当别人跟你说自己有多忙的时候,你不觉得烦吗?大家不是都很忙吗?但是,许多人会以忙碌为借口,“及时”地表示自己没时间进行绩效评估。他们认为,“做正事儿”更重要。然而,我们研究了多个行业和多家企业,是否进行及时的绩效评估是团队绩效的重要预报器。最优秀的团队领导者会为此花时间,团队成员也会重视这件事,并在他们需要进步的领域做得更好。
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