京东商城上买的手机可以退吗
因为京东商城承诺七天无理由退货,所以在京东商城上购买物品后,可以选择在七天内申请退货。
在京东商城上购买商品后,申请退货的流程如下:
1、打开京东商城,登录账号;
2、在京东商城主页面内,点击右下角的“我的”;
3、在“我的”页面内,点击“我的订单”;
4、进入“我的订单”页面后,点击“返修与退换货”;
5、找到需要退货的商品,在该商品下面点击“申请”;
6、在申请退货的界面内,在“期望处理方式”后面选择“退货”;
7、在指定区域写上关于退货的问题描述,一般是指退货的原因;
8、点击“提交”,等待客服审核;
9、如果审核不成功,客服会告知不通过的原因,然后再根据情况重新提交申请即可。
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