胖东来超市经营理念
1、超市的经营管理理念有:顾客第一、服务人民、专业、快捷、可靠。
2、构成经营理念基本要素:企业使命经营人的意图。,行为准则了解社会,一般消费者、顾客、传播界、厂商对于自己公司的认识、评估、期待。企业文化了解企业内部对于企业的要求,前途的希望。经营方针: 整理、归纳、决定。
3、45年来最流行的企业管理方法,虽然都很解决问题,但是,除了最近提出的“外包”与“再造工程”外,没有什么新东西。其原因是:成功企业,特别是一些大企业的超级巨星们,感到这些方法过去一直够用,甚至没有失败的时候。可是如今一个个企业都陷入危机,而且束手无策,不仅企业管理,而且政府机关、医院、博物馆等非营利机构的管理,近年也处于同样的困境。
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