饭店多收钱怎么办
饭店在结账的时候发现多收客人提出疑问,核对完信息后确定多收的是可退还的。
1、结账后客人在当班收银员还没有清机的情况下回头提出收多了钱,在不影响餐厅营运的情况下,一般值班经理会协助收银员进行货币清点,如确实出现多收客人的钱,通常都会给回客人的,没有餐厅老板为了多收的一百块钱影响口碑的。
2、如果客人在第二天才提出多收了钱,通常这个餐厅是不予承认的,你说的餐厅监控之类的,一般是看不到有多少张钞票的。
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