快递丢件如何处理
快递丢件有如下处理方法:
1、提供快递单号:快递单号位于快递单的顶部,是条形码下方的一串数字,是对该快件进行各种业务查询和操作的基础,记录这串数字以便跟踪物流信息。
2、跟踪物流信息:在快递公司对外网站上输入快递单号,查询快件最后一个物流节点的日期和位置。
3、找到快递网点:如果快件物流节点在所处城市的网点停滞超过48小时,带上快递单到网点,直接管理人员协助查找。
4、查看相关监控录像:如果在网点现场无法找寻到快件,根据快件的最后物流节点信息锁定一个时
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