快递丢了只能按保价赔偿吗 发生争议后如何维权
寄快递的时候,一些贵重物品通常会进行保价,但在现实生活中,经常有因为保价而产生的纠纷,那么,快递丢了只能按保价赔偿吗?发生争议后如何维权?下面小编就带来介绍。
快递丢了只能按保价赔偿吗
《快递暂行条例》中第二十七条规定快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
也就是说,在寄递过程中,快件发生延误、丢失、损毁、内件不符时,快递服务组织应予赔偿。快递服务组织与用户之间有约定的应从约定,如无特殊约定,可以参考《快递服务国家标准》中针对不同情况的相关规定。
《中华人民共和国民法典》第八百三十二条:承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
发生争议后如何维权
实务中,寄件人与快递服务组织就是否赔偿、赔偿金额或者赔偿金支付等问题可先行协商,这是最为直接有效的处理方式。当然也存在双方无法自行达成一致的情况,那么寄件人可依照相关规定选择投诉、申诉、仲裁、诉讼等方式,但如选择仲裁,建议在寄件前与快递服务组织达成仲裁协议。
![](/images/zang.png)
![](/images/jiucuo.png)
猜你喜欢
最好的空间说说
我不过是晴天去看花,想你能见你。时光静好,与君语细水流年,与...微信运动准确性高吗
微信运动的步数只是一种手机计算的结果,肯定会有一定的误差,但...天气丹花献和华泫区别
天气丹华泫套服有较强的抗氧化性实际效果,能多方面处理皮肤的水...华为手机上的hd是什么意思
华为手机屏幕上显示的是高清语音通话功能。如果开通了业务,打开...nashville哪个州
纳什维尔,所属州田纳西州。是美国田纳西州的首府,位于美国中南...飞机怎么取票登机
取票登机的流程是值机托运安检候机登机。值机找到所属航空公司的...所以遣将守关者的所以是什么意思
所以在这里的意思是所以的原因表原因所以在古文中有两个意思,一...羽绒服一坨坨的怎么办
解决羽绒服羽绒成团的方法,最重要的就是清洗羽绒服的方法,羽绒...洪水自救自护的方法
沉着冷静。洪水来临时,要保持镇定,不要受到其他避难人员的蛊惑...扣板装修用PVC材质的好不好
好。轻便防水耐酸碱。这种扣板本身的重量比较轻,扣板装修的时候...如何选购天花板材料
选工艺。多种材料它的外表处理的方法也不一样,有喷涂板滚涂板覆...合伙开发房地产预付款本金收条怎么写
写明付款方写明合伙开发房地产预付款本金收条的缴款单位或者人名...冠军的英文是什么
冠军的英文是,冠军是一个汉语词汇,泛指体育文化艺术表演等竞技...白带有血丝和内分泌有关系吗
白带有血丝和内分泌有关系。 * 炎。在发生这种情况的时候一般是...文化软实力在几大提出
文化软实力在党的十七届四中全会中提出的,旨在推动社会主义文化...