ka渠道什么意思
重要客户的渠道。ka即keyaccount,中文意为“重要客户”,即为重要客户的渠道,全程指的是用户忠诚化的过程。B2C电子商务企业的全程营销等级,就是以会员化为核心的全面均衡发展。围绕“获取用户,提高用户转化率,留存忠诚用户”三个目标而展开。
针对重点客户需求量身定制的全方位营销服务;提供专向、专业的团队,多投放渠道、一站式、统一接口、高速有效的服务。
营销要点:
1、一个中心:用户会员化;
2、两面关注:营销投入有效性,用户终身价值最大化;
3、三项工作:用户获取、用户转化、用户留存;
4、四类用户:访问用户、购买用户、复购用户、忠诚会员;
5、五大指标:新客成本、全程ROI、转化率、复购率、忠诚率。
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