流程管理是什么

流程管理,简单而言就是界定一件事情的处理和办理经过,就是把所涉及到的部门和岗位写出来,然后进行程序、手续等方面的规范,比如财务申报制度、考勤管理制度、绩效考核制度、工资发放制度等;流程管理的主要目的有两个,一个是进行流程清晰化,清晰的界定事情走到某一步,通俗的讲就是进行清晰的责任划分,企业管理中责任不清的一个主要原因就是流程不清晰;另一个就是为了进行流程优化,流程并不是越多越好,也不是越少越好,恰当的做法是要既能很好的控制责任风险,又能大幅度的减少过程;一般来说,公司规模越小,流程要越简化,这是为了加快相应速度,公司规模越大,流程要越规范,这是为控制风险,规避风险,加强监督。

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