职场上如何拒绝自己分外的事情
无论我们是否接受对方的请求,都必须要做到耐心聆听,这也是与人沟通、相处最基本的准则。如果在对方说话的时候,表现出不在意,甚至是不耐烦的样子,那只会让对方感觉到不受重视,自然也就会影响到双方之间的感情。在我们听完对方的请求时,不管内心是不是准备接受,都先别急着拒绝。先对对方的问题表示认同,这也是表明自己的态度,对于他的问题表示感同身受。人都是渴望被理解的,在有困难的时候更是如此,所以,就算我们要拒绝对方的请求前,也要对他的请求表示认同。在经过耐心聆听和表示认同后,才是到我们真正拒绝对方的时候。拒绝的理由有很多,但也要让对方觉得合情合理,而不是过于敷衍。
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