贵宾接待礼仪及注意事项
公司贵宾接待礼仪:
接待人员要根据来宾的级别不一样而有所改变,如果对方是地位、身份很高的人,那么就应该由本公司最高领导来接待,这是尊重,也是一种规格;引领过程中和贵宾的位置要遵守以下规则:前方高于后方,除非对方不认路;右侧高于左侧;中间高于两边;上下楼梯的顺序和在平路上基本一致,但一定要靠右侧;进出电梯:如果是滚动式电梯和楼梯顺序一致,如果是升降式电梯,则有无人驾驶和有人驾驶之分。无人驾驶的,应该主人先进后出,期间需要按开(关)门钮;有人驾驶的让客人先进先出;会谈时座次有自由式、主席式、并列式和相对式,可根据室内布置、场合、对象而选择合适的模式;服饰、表情、动作、语言适当。
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