淘宝退货多了对于卖家有什么影响
没有影响,退货是正常的经营行为,淘宝7天无理由退货服务本身就要求卖家遵守退货承诺。只是存在淘宝小二介入的退款维权时,维权成立后形成纠纷退款率,这对卖家店铺搜索权会造成影响。
退款率:指卖家收到的买家发起的退款笔数除以卖家当月的支付宝交易笔数。假如作为消保卖家,退款率过高将被强制退出消保。
若账户中有较多的退款,退款率较高,对店铺搜索权重实际有一定影响,会影响账户的支付宝使用率。由此影响到申请加入消费者保障服务,若支付宝使用率较低的也有可能会被处罚监管。支付宝使用率是通过半年内实际使用支付宝的金额除以买家拍下商品金额。
若消保卖家的超时退款笔数超过退款笔数警戒线,淘宝有权对其进行限权处罚或强行清退处理;同时,买家在选择卖家进行对比时候,退款率高的卖家不会是买家的首选。
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