淘宝购物车里的商品商家客服能看见吗
现在大家都喜欢网购,很多小伙伴还会将自己喜欢的商品先加入购物车。而近日,有网友发文反映,一件衣服因放购物车太久被客服嘲讽。很多网友都很疑惑,难道淘宝购物车里的商品商家客服能看见?购物车里的东西别人看得到吗?下面我们来了解看看吧。
根据聊天截图显示,网友对店铺小香风外套进行咨询,之前因一些原因没有购入,店铺客服则嘲讽回复“不是老早就看过吗”“现在有估计你也不会拍的”。随后,该客服将网友拉黑。
不少网友对此提出疑问:“为什么商家能看到消费者的购物车”。
淘宝消费者热线回应称,商品在购物车时商家是无法查询到用户信息,只有生成订单后(未付款、付款后),才可以显示用户信息。
以上就是淘宝购物车里的商品商家客服能看见吗介绍了。希望上述内容对大家有所帮助。
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