淘宝申请售后退货退款可靠吗
一,买家家未收货:
1、点击淘宝网首页“我的淘宝”中“已买到的宝贝”;
2、选择“退款退货”,进入申请退款页面;
3、填写选择退款原因,填写退款说明,提交申请;
4、成功申请退款后,等待卖家处理。
二,买家已收货:
1、点击淘宝网首页“我的淘宝”中“已买到的宝贝”找到退货商品,选择“退款退货”;
2、在申请退款页面选择“已收到货”。选择“是否退货”、“退款原因”、填写“需要退款金额”、“退款说明”并上传凭证。提交退款申请;
3、提交申请后,等待卖家同意;
4、若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,到退款页面“填写退货信息”。
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