淘宝退款重拍和换货一样吗
不一样。
退款重拍只要有退款申请就会生成一个退款率,退款重拍后第一笔交易退货完成,买家承担发货运费和退货运费,买家重拍后卖家又需要再次承担发货运费。
换货则是直接要求买家承担第一笔交易发货运费和退货运费,同时换货重发的发货运费也由买家承担。退货运费在买家退货时现金支付给快递公司,两笔发货运费则一般是采用支付宝直接转帐方式打给卖家。虽然规则规定主观原因换货买家承担运费,但这种方式会让买家感觉承担过多运费。
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